23:14. Ночная смена в SOC — центре мониторинга, где аналитики круглосуточно разбирают сигналы о возможных атаках. Аналитик смотрит в экран шестой час. За смену пришло больше 400 алертов, первые полсотни оказались ложными. Он это понял быстро, а система — нет: система продолжает присылать предупреждения с той же частотой и с той же пометкой «высокая важность». К 340 алерту рука тянется к кнопке «Закрыть» раньше, чем глаза дочитывают текст. На 388 аналитик пропускает реальную атаку.

Разбор инцидента займет неделю, а то и больше. Вывод будет стандартный: человеческий фактор. Аналитик не среагировал, значит, нужно усилить контроль, дописать регламенты, провести обучение.

Никто не посмотрит на экран, перед которым аналитик просидел шесть часов.

Один фишинговый документ, несколько событий в SIEM и подозрительный met.exe. На примере заданий Standoff Defend в очередной раз разберём, как по логам восстановить цепочку атаки: от открытия письма до дампа LSASS.

Немного аналитики, практических запросов и рассуждений в процессе расследования :)

Аналитику SOC L1 приходится принимать решения в условиях неполной информации и ограниченного времени. Разбираем, как когнитивные искажения влияют на анализ алертов и какие практики помогают избегать ошибок.