Отток в массовом B2B SaaS почти всегда рождается не в недовольстве продуктом, а в первых днях после покупки, до того как клиент дошёл до реального результата. Чинит его онбординг, а не запуск программы удержания.

На связи Дмитрий, в Сайткрафте отвечаю за стратегию и экономику проектов. Есть грубый, но честный тест на здоровье маркетинга онлайн-сервиса: выключите платную рекламу на один день. Если заявки встают в тот же день до нуля, весь спрос вы выкупаете на аукционе прямо сейчас, и запаса у вас нет. Ниже на замерах из реального сквозного дашборда разберу, почему на длинном цикле одной рекламы перестаёт хватать, почему при этом растёт стоимость заявки и что с этим делать. Если вы отвечаете за платный трафик в SaaS или на онлайн-платформе, дальше без общих слов, с цифрами и формулами.

Всем привет! Это Денис Сметнев. Я тут рассказываю про вайбкодинг, про то, как один человек теперь может заменить команду, и как узкое горлышко переместилось из разработки в сторону маркетинга. При этом я наставник у ребят, которые пилят SaaS, но не справились бы без разработчиков. Речь про Reels-Boss — сервис, который нарезает длинные видео на вирусные вертикальные куски для Shorts, Reels и TikTok. Рассказываю, как ребята втроем обслуживают 50 000 клиентов и почему вайбкодеры не справятся с таким сервисом.