По данным исследования Хабр Карьеры, в первом полугодии 2026 года сильнее всего выросли зарплаты не у разработчиков и не у аналитиков. Рекордный рост — плюс 10% за полугодие — показала техническая поддержка. 

При этом техподдержка — одна из самых доступных точек входа в IT. Тут не нужен диплом технического вуза и не надо программировать. Зато будут полезны коммуникабельность, умение разбираться в проблемах и готовность учиться. Поэтому специалисты стартуют с поддержки, а потом расходятся в разработку, продукт, аналитику или продажи.

Разберём, кто работает в техподдержке, сколько платят, что нужно знать и как найти первую работу.

3 сентября в Санкт-Петербурге пройдет Петербургский цифровой хаб 2026. Программу уже утвердили: за один день на площадке соберут несколько ИТ-треков, прямые встречи заказчиков и поставщиков решений, а также сессию Инфостарта об искусственном интеллекте в 1С.

Форум в первую очередь рассчитан на ЛПР, ИТ-директоров, руководителей цифровых подразделений и представителей компаний, которые выбирают решения для автоматизации и развития ИТ-инфраструктуры. Но отдельные сессии будут полезны и практикам: разработчикам, архитекторам, администраторам, аналитикам и руководителям команд.