За годы в SOC и на пентестах я привык к неприятному распределению: самый дорогой периметр обходится не через уязвимость в коде, а через того, кто за этим периметром сидит. Файрвол не устаёт, не хочет помочь и не боится начальства. Человек устаёт, хочет и боится.

Эта статья не про конкретные схемы «как разводят» — их пересказывают в каждой новости. Она про механику: что именно происходит с человеком в момент атаки, почему инструктаж почти не помогает и что работает вместо него.

Разбор, на который меня зовут регулярно, и заканчивается он почти всегда одинаково. База клиентов всплывает в продаже. Выгрузку за последний год получали десятки контрагентов — интеграторы, колл-центр, маркетинговое агентство, аудиторы. У всех был законный доступ. Файл у всех был один и тот же.

Дальше начинается разговор в жанре «это не мы», и закончить его нечем: копии побайтово одинаковые, доказать причастность нельзя ни к кому.

Чинится это не после инцидента, а до него — и стоит недорого. Каждый получатель должен получать копию, отличающуюся от остальных так, чтобы отличие не мешало работе и переживало пересохранение файла.